7.重点保护群体的权益：金融机构应特别关注老年人、残疾人、未成年人等弱势群体的权益保护。
金融消费者的权益包括：
1. 信息公开和透明：金融机构应向消费者提供真实、准确、完整、及时的产品信息和服务流程，并确保消费者可以获取相关信息。
2. 合理合法的利益：金融机构应提供符合规定的产品和服务，不得侵害消费者的合法权益。
3. 公平交易：金融机构应公平对待消费者，不设置不合理的条件，不滥用市场优势，不操纵市场价格。
4. 安全可靠的产品和服务：金融机构应提供安全可靠的产品和服务，确保消费者的财产安全。
5. 个人信息保护：金融机构应保护消费者的个人信息安全，不得非法获取、使用或泄露个人信息。
6. 投诉与维权渠道：金融机构应设立投诉和维权渠道，及时响应和解决消费者的问题和投诉。
7. 重点保护群体的权益：金融机构应特别关注老年人、残疾人、未成年人等弱势群体的权益保护。
8. 信用记录和评估：金融机构应对消费者的信用记录和评估进行公平、客观的处理。
9. 公平处理争议和纠纷：金融机构应公正处理与消费者之间的争议和纠纷，提供适当的补救和赔偿。
10. 金融素养培养：金融机构应加强对消费者的金融素养教育和培养，提高消费者的理财能力和风险意识。