了解他们要求的付款方式和期限。在这种情况下，您可能需要提前了解您的地区针对此类事宜的法律规定，以确保您的权益不受损害。最重要的是，要积极主动地与银行合作，尽快解决这个问题。避免逃避债务，并主动寻找解决方案，以恢复自己的信用记录和信誉。
如果您确实欠了信用卡款项而没有还清，银行有权采取适当的步骤来收回该款项。以下是一些建议：
1. 首先，与银行联系并询问他们的具体要求和流程。了解他们要求的付款方式和期限。
2. 尽量与银行协商制定一份还款计划，以逐步偿还您的债务。这样可以让您有更多的时间来筹集资金，并防止银行采取进一步的行动。
3. 如果您无法一次性还清全部债务，尽量提供可靠的证据和信息，证明您正在努力寻找还款的途径。
4. 如果您确实无法支付这笔欠款，您可以考虑与金融咨询师或律师进行联系。他们可以帮助您了解更多的法律权益和可能的解决方案。
5. 银行上门的行为可能是最后的手段，但仍然值得留意。在这种情况下，您可能需要提前了解您的地区针对此类事宜的法律规定，以确保您的权益不受损害。
最重要的是，要积极主动地与银行合作，尽快解决这个问题。避免逃避债务，并主动寻找解决方案，以恢复自己的信用记录和信誉。