央妈强化金融投诉处理的措施包括：1.建立投诉渠道：央妈鼓励金融机构建立完善的投诉渠道，确保消费者能够便捷地提交投诉，并及时处理投诉。通过以上措施，央妈希望能够加强金融投诉处理工作，提高金融消费者的满意度，保障其合法权益。
央妈是指央行，也就是中国人民银行。央妈通过强化金融投诉处理来维护金融消费者权益。金融消费者权益是指个人或机构在金融交易中享有的合法权益，包括了透明度、公平竞争、信息披露、产品质量等方面的权益。
央妈强化金融投诉处理的措施包括：
1. 建立投诉渠道：央妈鼓励金融机构建立完善的投诉渠道，确保消费者能够便捷地提交投诉，并及时处理投诉。
2. 提升处理效率：央妈要求金融机构加强内部投诉处理机制，提升处理效率，确保消费者的投诉能够得到及时解决。
3. 加强监督执法：央妈加大对金融机构违规行为的监督力度，对于违法违规的行为进行严肃处理，保护金融消费者的权益。
4. 加强消费者教育：央妈通过举办金融知识培训和宣传活动，提升金融消费者的风险意识和防范能力，让消费者能够更好地保护自身的权益。
通过以上措施，央妈希望能够加强金融投诉处理工作，提高金融消费者的满意度，保障其合法权益。